某運營商需要定制集成一款微波通信（EMS）網絡運維管理系統，系統除滿足網管基礎功能外，還需通過北向接口與原有大平臺進行對接；系統需實現微波設備遠程控制、性能采集、批量控制等功能，如批量重啟、批量升級、批量修改配置、修改指標值等，且必須保證信息傳輸的安全及保密性要求。
北京智和信通基于智和網管平臺SugarNMS的智能監控運維巡檢方案，可實現廣播電視系統事件管理、問題管理、應急管理、服務級別協議管理、配置管理數據庫、資產管理等需求；可實現全臺IP地址管理，網絡設備狀態監控和設備維修任務管理，7*24小時實時狀態監控，故障告警。
智和網管平臺作為一款綜合性網管能夠管理和監控所有類型的網絡設備，支持分布式部署和采集，保證任務的分解，從架構層面上解決了大型復雜網絡的采集性能問題。
智和信通的網管軟件SugarNMS和ObjectSNMP，被金惠公司視為唯一的選擇。針對中國移動的這些特殊要求，智和信通啟動了產品優化開發，成功開發的SNMP Proxy代理網關、Web Service SNMP網關等。
通過平臺+接口的模式，智和信通全面滿足了大唐電信的需求。由于智和網管平臺是一款可開發、可集成、可擴展的平臺型產品，直接滿足了大唐電信，需要統一的網絡管理系統的需求，并在需要是開放接口和系統的項目系統進行集成，也可以作為單獨的系統獨立運行。
針對烏干達電信的要求，智和信通提供出了基于智和網管平臺進行網管軟件定制開發的方案，在此方案中大部分通用功能，如拓撲、分域、故障、性能等，直接利用平臺的已有功能，不僅滿足烏干達電信的要求，還大大節約了時間和成本。
聯通IPTV網管部署上線后，管理員可以通過IPTV網管對網絡下的所有網元設備（及系統和應用的故障告警、日志、性能、拓撲、歷史數據等信息進行集中管理和展現，提高了管理的效率。
在業務專網的監控中，SugarNMS除了采用傳統監控模式對網絡設備進行監控外，還采用了業務專網中特有的服務器平臺接口和病毒數據庫接口，對計算機和服務器的安全、異常、病毒等做深入監控。
針對中國移動的特殊要求，智和信通啟動了產品優化開發，并通過了極為嚴格的功能驗收和性能驗收。
針對中國移動的特殊要求，智和信通啟動了產品優化開發，并通過了極為嚴格的功能驗收和性能驗收。
