企業IT部門綜合網管解決方案

企業IT管理的需求

　　1.全面深入的監控管理

　　企業既有不同廠商的網絡設備，也有各種服務器、軟件應用，設備種類繁多，設備數量巨大，而且設備的管理協議不同，IT部門期望能用一套軟件統一監控起來。

　　2.不間斷的全程監控

　　IT部門需要進行7*24的全程監控，故障將要發生前能提前預警，故障出現時可以立刻通知到管理員，定位到故障環節，快速恢復系統。

　　3.后期擴展設備的支持

　　對企業來說，新的業務在不斷開展，設備和新的軟件應用也在不斷擴展，IT部門期望現有的網管軟件對未來的擴展也能有較好的支持。

　　4.IT復雜性與管理方便性的矛盾

　　IT基礎設施本身就越來越復雜，技術也越來越高級，面對復雜的IT設施進行管理，對IT部門技能的要求也將更高。因此對網管的功能要求也是越來越高，造成網管軟件功能操作復雜，難以上手。

　　5.清楚的掌控設備部署間的關系

　　設備之間的物理關系、設備與業務的關系，是IT部門進行全局掌控的基本條件， 隨著時間的變化、人員的流動、設備的變更、業務的遷移，導致設備和業務的拓撲關系很難管理。

　　6.與公司業務相結合

　　傳統的網管軟件往往只負責管理網絡設備，無法支持對公司業務情況的拓撲展示和實時監控，不能有效地反饋企業最在意的業務情況。

　　7.多層次的安全管理

　　對于企業中的不同部門，需要對不同的部門分配不同的管理權限以及設備權限，權限的管理分配是IT部門關注的重要指標。

　　8.成本的控制

　　IT部門作為服務中心，如何保障IT投資收益，提升IT投資價值，實現最大的業務目標，是IT部門重點關注的指標。 

智和網管平臺企業IT網管解決方案

　　　北京智和信通有限公司，針對企業IT網管的需求，綜合考慮了通用性、高效性、擴展性、易用性、網絡管理和業務管理、安全管控等方面的問題，提出了智和網管平臺企業IT部門解決方案。智和網管平臺實現了對設備的全面監控、持續監控，對網管功能的持續擴展，圖形拓撲展示網絡情況，業務管理、安全管理等功能。

　　1.全面的監控管理

　　將多種類和品牌的設備統一管理，對各種WEB服務、數據庫、郵件、OA、J2EE等應用進行監控?；旧细采w了從硬件設施到軟件應用的全面管理需要?？梢詫W絡設備的接口、流量、IP狀態、連接狀態、接收/發送字節、帶寬、錯誤包、丟棄包進行監控；對Windows、Linux、Unix服務器的CPU、內存、磁盤、網卡流量、硬件設施、軟件進程進行監控。具有豐富的監控指標，并且支持自定義的監控指標，做到了深入管理。

　　2.不間斷的全程監控

　　第一，通過無人值守的故障監視器和性能監視器，作為任務在后臺自動運行；并且采用多線程任務并發技術，檢測頻率提升到秒級，可以做到實時準確高效穩定檢測設備。

　　第二，主動化事件管理，通過syslog及trap技術可以接收設備/服務器主動發送的消息，集中處理后，及時通知用戶。

　　第三，系統采用3級故障逐步預警機制，讓故障在惡化前就被管理發現。并可以通過郵件、軟件界面、手機短信通知到設備負責人。使用智和網管平臺，管理人員無需整天盯著設備即可做到全程的監控。

　　3.對后期擴展設備的支持

　　平臺底層采用特有技術的《通用管理框架設計》，加入了設備管理中間層，以屏蔽各種不同設備的管理區別。系統提供了故障監視器定義和性能監視器定義操作界面，管理員自己就可以實現管理擴展，通過擴展功能可以支持更多的設備種類和監控更多的信息。

　　4.真正解決IT復雜性與管理方便性的矛盾

　　采用簡化的安裝部署技術，基本可以做到一鍵式安裝部署?；谕負鋱D的所見所得監控管理界面，遵循從概貌到細節的管理習慣，自動搜索發現、自動監控匹配技術，保證監控正確。 通過一系列的化繁為簡技術，用戶基本上無需培訓，就可以上手管理。

　　5.清楚的掌控設備部署間的關系

　　創造性的采用以拓撲關系為基礎的管理模式，支持按物理網絡、部門、業務職責等方式來管理大量的設備；可以自動搜索設備，進一步自動搜索設備上的業務。通過多種發現算法，智能分析端口轉發表，LLDP表、MAC-IP表、路由轉發表等自動搜索發現交換機下的下掛設備，分析下掛設備的IP、MAC、端口等信息，自動生成設備的下掛拓撲圖?？梢宰尮芾韱T隨時都可以看到最完整的設備拓撲視圖。

　　6.提供業務管理功能

　　企業IP網管可以自由、靈活地進行業務管理，打破了傳統物理網絡和設備的概念，支持用戶選擇跨網絡的多臺設備，組成完整的業務設備拓撲，并進行監控，從而使管理員直觀地了解業務流程和業務情況。

　　7.做到多層次的安全管理

　　支持多級網絡/區域的組織結構，而且可以對不同用戶分配管理不同的網絡/區域。用戶登錄后，只能看到自己權限下的網絡和設備。通過黑白名單功能來檢測用戶所關心的設備（通過IP和MAC來識別）是否在網絡中出現以及出現的時間，提醒用戶下一步的操作。通過支持對用戶網絡，用戶權限進行設置，以及對黑白名單進行控制，多層次、多角度的提升了網絡的安全性，保障用戶網絡安全。

　　8.實現成本控制

　　公司堅持自主研發，不會涉及到第三方費用；通過操作方便性減少培訓支出；采用通用管理框架設計技術，管理新的設備和業務也無需成本；基于電信級分布式可靠技術內核，減少維護支出。這一系列技術，將保證智和網管平臺（SugarNMS）可以批量化和低成本化，從而帶給最終用戶最有競爭力的價格。

應用價值

　　采用智和網管平臺企業IT網管解決方案，通過智能化管理、直觀拓撲圖、完善的告警機制等，讓企業真正實現了通過簡易的網管操作，全面掌控網絡情況：

• 掌控設備情況，對不同種類設備進行集中監控，實時了解設備連接情況和運行情況。
• 掌控業務情況，全面掌控關注的業務流程、相關設備、有關告警。
• 掌控安全情況，多方位地掌控網絡安全情況，保障網絡安全運行。

技術特征

　　智和網管平臺以JAVA語音為基礎，自主開發，具有模塊化、智能化的特點。

　　1.智和網管平臺以JAVA高級編程語言為基礎，從功能塊、數據庫、界面全部基于統一JAVA技術平臺和統一數據關系模型。

　　2.智和網管平臺使用模塊化設計模式，將平臺在基礎框架、可重用組件和軟件功能之間保持隔離，既確保了快速定制，又不損失組件化、架構化特性。

　　3.智和網管平臺基于自行研發的Object SNMP、設備自動發現組件和拓撲圖組件，擁有智能化的設備發現和管理特性。

　　4.智和網管平臺從底層網絡協議到開發平臺，擁有100%自主知識產權。

　　5.智和網管平臺同時具有基于JAVA的客戶端和HTML5的客戶端，滿足不同用戶的需求。